すこやかな成長を育むとともに、将来の生活に必要な知識・技術などを習得させ、自立への援助を行っています。
障害児入所施設八甲学園
〒030-0132 青森県青森市大字横内字桜峰63番地の1 お問い合わせ：017-738-2104
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苦情解決委員会
令和6年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
令和5年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
令和4年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
令和3年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
令和2年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
平成31・令和元年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 0 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 0 | |
平成30年度
苦情解決件数
| 区分 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 | 第4四半期 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 申出受付件数 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
| 内訳 | 受付担当者 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 第三者委員 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 協議会開催件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 解決件数 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
| 解決繰越件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
上記苦情の内容
| 苦情内容 | 件数 | |
|---|---|---|
| 1 | サービスの質や量（食事内容、サービス提供に関する不満） | 0 |
| 2 | 利用者の人間関係など | 0 |
| 3 | 職員の対応（態度、言葉づかい等） | 1 |
| 4 | 被害・損害（預り金、所有物の紛失など） | 0 |
| 5 | 権利侵害（虐待、プライバシーの侵害） | 0 |
| 6 | 生活環境（設備） | 0 |
| 7 | 病気、怪我、医療面 | 0 |
| 8 | その他（上記以外のもの） | 0 |
| 合計 | 1 | |