岩手県庁職員の行政指導に感嘆
産業廃棄物収集運搬許可申請のため、7月19日(木)午後、環境生活部資源循環推進課に青森市から出向しました。
その際、若干の御指摘(行政指導)がありました。その行政指導の方法に感嘆しました。行政マンのあるべき姿を示唆しているかの様でした。
必ず趣旨説明を加えていたこと。声が柔らかいこと。決して申請者側へ命令、強制的なイメージを抱かせなかったこと。行政を国民に対するサービス業と心得ているのでしょうか。私は、行政書士事務所を開業して30年余り、初めての体験でした。また、メリハリをつけた申請書チェックもとても学習になりました。
玄関受付、ロビー受付の丁寧な案内、笑顔に一瞬暑さも忘れました。ありがとうございました。
ところで、考えさせられました。歴史が培った県民的風土なのか。青森県の地方公務員、岩手県の地方公務員との活発な交流を期待したいと思います。
以 上